Las 10 diferencias cruciales entre ser dueño de una pequeña empresa y ser un empresario inspirado

Si estás leyendo esto, quizá no ha pasado mucho tiempo desde que te libraste del mundo
corporativo y emprendiste tu propia aventura. Y tal vez, el sueño que tenías en mente no
resultó tal y como planeaste. Pero si estás aquí, significa que sigues motivado y listo para
convertirte en un empresario de ensueño determinado a cumplir todas sus metas y ambiciones.
Dejar la seguridad de un cheque y prestaciones sonó aterrador en su momento, pero ahora hay
cosas que resultan aún más espeluznantes, pues aunque no lo creas, pasar de empleado a
jefe es un salto descomunal, y es todavía más grande el pasar de jefe a líder. Pues ahora es tu
responsabilidad inspirar día a día a tus colaboradores.
Vayamos en retrospectiva: el camino ha sido duro, seguramente tuviste que aprender cosas
que antes no te importaban como obtener el iva, llevar tu contabilidad, formar la estructura y el
plan de negocios que llevará a tu pequeña empresa al éxito. Y seguramente terminó pasando
lo inevitable: trabajas mucho más de lo que hacías cuando tenías un jefe, con más presiones y
estrés del que tenías antes.
Esto es porque ahora estás trabajando para tu negocio y no al revés: tienes que hacer que tu
negocio trabaje para ti. Este problema es más común de lo que crees, así que para cambiarlo,
te presento lo que debes hacer como empresario inspirado para darle un giro a este proceso
que puede acabar contigo.

Los emprendedores inspirados siguen su vocación

Ellos han encontrado el trabajo para el que nacieron, y no sólo eso, si no que día a día
persiguen su vocación con cariño y esfuerzo, dos aptitudes que se verán reflejadas en el
rendimiento de su empresa y sus finanzas.
Hay un gran vínculo entre lo que son, lo que sienten y lo que hacen. Ya que el trabajo deja de
ser una carga para convertirse en pasión ¿Sientes algo de esto en tu actual emprendimiento?
Un ejercicio sencillo para descubrir tu vocación es imaginarte ganar la lotería, y después de
gastar en viajes, casas, autos y todo lo que puedas comprar, ¿qué harías después de todo
esto?
Ve más allá y no te quedes en lo superficial como “una beneficencia”, si es lo que te gustaría
hacer, ¿a quién ayudarías? ¿Sería nacional o local? Responde honestamente y encontrarás la
vocación que te gustaría seguir.

Crean negocios que complementan sus pasiones, talentos y
estilo de vida

Crean negocios en los que se puedan apoyar, y no al revés. Es decir, negocios que vayan de la
mano con sus talentos e intereses. De esta forma no se sienten presionados a la hora de
trabajar.
Muchos jóvenes empresarios terminan sacrificando sus necesidades e intereses tan solo por
alcanzar el éxito. Pero un empresario inspirado sabe que su negocio es una catapulta para
descubrir y expresar sus propios dones y talentos únicos, a la vez que obtiene el éxito y la
felicidad.
Imagina el caso pasado de la fundación, supongamos que te encantan los animales y tu pasión
sería crear una fundación para apoyar a los que están en situación de calle o sufren alguna
enfermedad. Uno de tus negocios que complementen esta pasión podría ser una pet shop
donde ofrezcas cualquier variedad de productos y también sea un espacio para poner en
adopción a las mascotas.

Tienen un propósito más elevado que ganar dinero

Es verdad que el dinero es parte fundamental de nuestras vidas, nos ayuda a obtener
productos y servicios necesarios para vivir. La mayoría de las personas trabajan para
acumularlo, aumentar su dinero y gastarlo, pero para un empresario inspirado eso pasa a
segundo término.
Para ellos, las satisfacciones dejaron de ser materiales y comenzaron a ser intangibles. Estas
pueden estar en su familia, amigos y la calidad de servicio que están ofreciendo, lo que les
ayudará a crecer y alcanzar sus metas.
Piensa en el mejor restaurante al que has ido, quizá no tienen la mejor comida, pero sí el mejor
servicio y eso es algo por lo que se apasionan, creen y ejecutan. El dinero pasa a segundo
término, pero al mismo tiempo, esa pasión les está retribuyendo monetariamente, ya que un
trabajo bien hecho se vende solo.

Siempre están evolucionando su negocio

Mientras que los dueños de pequeñas empresas no disfrutan su trabajo y lo ven con pesar, a
los empresarios inspirados les encanta trabajar en y para su negocio, buscan mejora continua y
hacer que su negocio sea más funcional.
La gran diferencia es que ellos van un paso adelante planeando con anticipación y
adaptándose a los cambios, tanto tecnológicos como de mercado. Para ello, el empresario

inspirado vigila con detenimiento las ventas, flujo de clientes y efectivo, que le permiten saber
cómo y en qué momento actuar.
Para ello, implementan las mejores soluciones tecnológicas y simples que le ayuden a mejorar
su administración y ofrecer un mejor servicio como el caso de las terminales punto de venta
móviles o TPV, que ayudan a los comercios a aceptar tarjetas sin la necesidad de un enorme
papeleo y tiempo.
Aunque, no sólo ven el futuro de su empresa, también voltean hacia atrás para evaluar las
estrategias pasadas y actuales, tratando de mejorar, evolucionar y aprender del pasado para
no repetir los mismos errores. Su meta es mantenerse interesantes, divertidos e innovadores.

El crecimiento personal es tan importante como el de su negocio

A los empresarios inspirados les encanta aprender y crecer por sí mismos a través de la
gestión de su negocio. Saben que dirigir su proyecto es el mejor seminario de crecimiento
personal. Convierten sus experiencias en un espejo que refleja tanto sus fortalezas, como sus
debilidades.
Son dueños de una curiosidad inagotable sobre lo que son y lo que pueden llegar a ser. Y a
diferencia de los dueños de pequeñas empresas, ellos no están para nada interesados en ser
competitivos. Pues su interés radica más en desarrollar su propio potencial.

Se alimentan más de la inspiración que de la motivación

Los emprendedores inspirados no buscan atajos, porque ven en ellos el freno que los detiene a
progresar. Mantienen sus metas simples, se enfocan en una meta a la vez y mantienen su
inspiración fija un solo punto para no distraerse.
El estado de ánimo es importante para ellos, sí el camino es largo, sus objetivos son claros y
bien definidos para que día a día los cumplan, eso los mantiene con ánimo para seguir
trabajando día a día.
La motivación consiste en ser inflado por alguna fuerza externa, mientras que la inspiración
consiste en ser iluminado por un fuego interior. Los emprendedores inspirados no necesitan ser
animados, pero saben que necesitan encender y reavivar regularmente su llama de inspiración.

Les encanta entender cómo encuentran y atraen a sus clientes
ideales

Los empresarios inspirados tienen una curiosidad sin fin sobre cómo atraer y servir mejor a sus
clientes. Les encanta servir y contribuir, y creen que lo que hacen hace la diferencia. Disfrutan
corriendo la voz sobre sus actividades, y haciendo que la gente actúe, pero sólo en formas que

se basan en la honestidad y la integridad. Están dispuestos a dejar de ser anónimos y darle la
bienvenida al mundo.

Trabajan de manera inteligente y estratégica.

Los empresarios inspirados saben que el trabajo duro por sí solo no es garantía de éxito. No
confunden estar ocupado con ser estratégico. Ellos saben que el éxito no viene del dolor, la
lucha y el sacrificio, sino que saben que viene de ideas brillantes y bien implementadas.
Saben utilizar el tiempo muerto a su favor para generar nuevas ideas y pensar
estratégicamente, para ellos es más valioso que estar una hora atrás de su escritorio.

Dirigen su vida y su negocio con alegría

Las pequeñas empresas tienden a ser mecánicas y repetitivas, mientras que los empresarios
inspirados manejan su negocio y su vida a través de un sentido de alegría, inspiración y
vitalidad.
También tienen un sentido de destino y rectitud sobre lo que hacen, sabiendo que sus talentos
particulares están siendo utilizados al máximo y que ellos y su negocio evolucionan a través de
un sentido de revelación continua.
Odian aburrirse y siempre se preguntan: «¿Cómo puedo inspirarme a mí mismo?»

Valoran su instinto y su forma de pensar

Están conscientes de que han logrado unir su pasión y el dinero casando su corazón inspirado
con su brillante pensamiento empresarial. Se vuelven potentes al usar uno para apoyar al otro,
creando la sinergia que todo buen negocio necesita.
Así que empieza a inspirarte a ti mismo y deja de ser el dueño de una pequeña empresa,
conviértete en ese empresario inspirado que siempre soñaste.
Mientras estés realizando aquello para lo que naciste, la felicidad, inspiración y éxito nunca
faltarán en tu vida personal y laboral.

Autor invitado: Clip

Despídete del embudo de ventas y dale la bienvenida al flywheel «ciclo basado en el cliente»

El flywheel ya está aquí. ¿Ya estás preparado?

¿QUÉ ES EL FLYWHEEL?

Es el nuevo concepto que nos muestra una nueva manera de hacer marketing… o bueno, quizás para quienes me conozcan y me lean hace ya un tiempo, saben que ha sido una visión que desde el Inbound Marketing lleva en realidad mucho tiempo trabajándose…

Las estrategias cambian cuando las diseñamos pensando en un embudo donde las personas van entrando y van saliendo que cuando las diseñamos pensando en un ciclo donde las mantengo permanentemente en la rueda.

Este concepto lo presentó formalmente Brian Halligan, CEO de Hubspot, en su conferencia magistral en INBOUND 2018, pero es cierto que tal como él mismo lo recalca sus fuentes y sus inspiraciones van mucho más allá de esta compañía.

Este concepto de flywheel nos permite aterrizar la física a nuestros negocios, mantenerlos en movimiento y generar estrategias que realmente apunten a mantener a nuestros clientes dentro de este gran ciclo.

Antes los clientes se escapaban a través del embudo… Hoy a través del flywheel podemos construir con ellos relaciones a largo plazo.

Esta es una de las principales estrategias que más ayuda a que un negocio sea rentable, escalable y perdure en el tiempo.

hi flywheel bye marketing funnel soycaritoruiz

¿CÓMO FUNCIONA EL FLYWHEEL?

A mi modo de ver, el nuevo modelo rescata una parte muy bonita que nuestra sociedad ha perdido en todos los aspectos y es la FIDELIZACIÓN.

¡Este nuevo formato nos invita a recordar nuestra esencia y a replantear nuestras estrategias de marketing!

Seamos FIELES a nuestros valores, a nuestros servicios, a nuestras empresas y sobre todo también a nuestros clientes.

Si nosotros los ponemos a ellos en el centro, el cliente siempre comprará o siempre recomendará, lo cuál evitará un montón de gastos publicitarios de captación…

El funnel funcionó (es cierto) pero hace años creo, muchos profesionales por eso apostamos por el Inbound Marketing y poco a poco fuimos migrando a este nuevo concepto que nos invitaba a poner siempre en el centro a nuestros clientes y a trabajar en pro de mantenerlos y no sólo en pro de captarlos.

Hoy en día no se trata sólo de lo que vendes, sino de cómo lo vendes y cómo tratas a tus clientes.

El servicio es el mayor diferencial y una de las valoraciones más altas al momento de hacer una compra.

Como dice David Gomez, el Autor de Detalles que enamoran, «Si lo básico no funciona, los detalles no enamoran».

El flywheel, Primero nos obliga a mejorar los productos o servicios desde la raíz, una vez los tenemos al punto nos obliga a trabajar en la experiencia de usuario y dentro de esta experiencia nos obliga a mejorar los procesos y los servicios… Teniendo ya todo esto listo, el cliente está listo para entrar en el ciclo y mantenerse deleitado por mucho tiempo.


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BENEFICIOS DEL FLYWHEEL

+ Aumentamos el valor promedio de compra de los clientes

+ Mejoramos procesos y servicios

+ Todo gira al rededor del cliente y no del producto

+ Cuatro actores: El cliente, el marketing, las ventas y el servicio

ETAPAS DEL FLYWHEEL:

Atracción

Haz que tu cliente te encuentre a través de contenido relevante.

Ejemplo: artículos del blog, videos, tutoriales, recetas, contenidos de valor en redes sociales, contenidos educativos, entre otros.

Interacción

Los conoces cada vez más y más. Generas conversaciones reales y sinceras.

Ejemplo: Interacciones en redes sociales, recomendados, CRMs, campañas segmentadas, entre otros.

Deleite

Ok, ya te conoció y consumió tus contenidos. ¡Ahora ha llegado tu hora de mantenerlo enamorado!

Ejemplo: Contenidos de valor, acompañamiento, fidelización, servicios post venta, valores agregados, bonus, entre otros.

Si quieres conocer más de mis servicios, sígueme en Instagram @soycaritoruiz

12 acciones para aumentar las ventas de tu E-commerce

Hoy vamos a hablar de algunas acciones para aumentar las ventas de tu negocio cuando tienes un E-Commerce.

Y es que, sin importar mucho la cifra que hoy en día estés facturando, seguro siempre querrás aumentar las ventas y por eso has llegado hasta aquí.

El punto es que si estás empezando y son tus primeras ventas, estas acciones te van a servir.  También te servirán incluso si ya tienes ventas estables con tu E-Commerce porque recuerda que lo único constante es el cambio y es importante que siempre andes re inventándote.


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1. INCLUYE NUEVOS PRODUCTOS A TU TIENDA

Esta es la estrategia #1 pero no por ello la primera opción.

Es una de las opciones más costosas que existe para aumentar las ventas de un e-commerce y aún así es la que con más frecuencia se ejecuta.

Antes de implementar esto, piensa ¿Cuánto te implica crear un producto nuevo y distribuirlo? ¿Realmente es la única solución que te queda?

2. SECCIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

No siempre, (de hecho la mayoría de las veces) no es culpa de los usuarios el abandono del carrito.  ¡Es culpa de nosotros como marca!

Quizás yo si quiero comprar, tengo muchas ganas de comprar… pero… aún tengo demasiadas dudas y al sentirme así ME VOY.

Recibirán todos los medios de pago? Tendrán alguna garantía? El envío llegará a mi ciudad o país? Esta sí será mi talla? Y si el color no me gusta? Y si es un regalo y quiero después cambiarlo? Cuando llegará? Qué pasa si no estoy en mi domicilio el día de la entrega? El material me dará alergia? Qué colores hay disponibles? Me funciona realmente para lo que quiero? Qué pasa si no era lo que esperaba? Cuáles son las políticas de envío? Cuáles son las políticas de devolución? Qué pasa si me incumplen la fecha de entrega? Y la lista podría ser tan extensa que no acabaría….

Resuelve a tu cliente todas sus preguntas, sé claro en la información y ayúdalo a tomar decisiones con toda la información posible.

3. CREA OFERTAS TIPO UPSELLING Y CROSS-SELLING PARA AUMENTAR EL AOV

¿Te acuerdas alguna vez que intentaste comprar un artículo por Amazon, eBay, MercadoLibre o algún otro, donde por ejemplo ibas a comprar una cámara y resultaste comprando el trípode también?

Bueno, esta es una de las mejores estrategias que existen para aumentar el promedio de facturación de un cliente.

Y tú, ¿Ya la estás implementando dentro de tu tienda en línea?

¿Qué tipo de productos complementarios puedes ofrecer? ¿Qué tipo de alianzas puedes hacer con otro tipo de negocios donde ambos ganen?

¿Qué puede necesitar tu cliente que tú puedas ofrecerlo y que te ayude a ti a aumentar las ventas de tu E-Commerce?

Puedes optar también por ofrecerle un producto o servicio de mayor nivel en vez de ofrecerle productos complementarios.

4. CALL TU ACTION

Otro de los errores más frecuentes, pero afortunadamente uno de los más fáciles de corregir.

El botón de «agregar al carrito» NUNCA debe ser igual al color de tu marca.  Siempre debe ser un color que contraste para que así llame la atención.

Realmente haz que los botones llamen a la acción.  Es muy diferente leer «comprar» a leer «Quiero este producto».  ¿Has notado la diferencia? En el segundo ejemplo, le has dado una orden a tu cerebro y esto hará que él tome acción.

Prueba diferentes lugares para ver en qué lugar de la web funcionan mejor tus botones de compra, prueba con diferentes textos y colores.

5. FIDELIZA A TUS CLIENTES

¿Sabías que un cliente nuevo cuesta 7 veces más que retener uno que ya te ha comprado?

¿Cuántas estrategias de fidelización o remarketing tienes hoy en día para tus clientes?

¿Cuánto dinero estás perdiendo en intentar captar clientes nuevos mientras los actuales se van?

La estrategia que quiero proponerte de fidelización es que realmente te preocupes por identificar las necesidades puntuales de tu audiencia y ofrece a través de campañas de e-mail unos productos sugeridos o recomendados.  Ejemplo: Si tu cliente siempre compra relojes pues envíale un mail con las nuevas referencias, pero no le envíes uno de bolígrafos porque quizás ni siquiera tiene interés en comprar ese tipo de productos.

6. LOS DATOS

No pidas datos de más.

Si es posible dentro de la configuración de tu e-commerce, primero haz que se gestione el pago y una vez se ha hecho ahí si pide los datos de envío.

Solicita solo los datos necesarios, entre más tiempo se demoren en llenarlo los usuarios más probabilidades habrá de abandono.

Haz que los formularios sean sencillos y que la plataforma diligencia por defecto la información de clientes ya registrados para ahorrarles tiempo.

7. GENERA CONTENIDOS DE CALIDAD QUE ATRAIGAN TRÁFICO DE CALIDAD

En este item es importante cuando hablamos de e-commerce también ser muy específicos con las características de cada producto.

Si el usuario duda de algo lo más seguro es que opte por no finalizar la compra.

Revisa que tus descripciones sean lo más detalladas posibles para que tu usuario las aclare rápidamente y se sienta seguro para hacer una transacción contigo.

Vigila muy bien que toda la información sea coherente entre los canales desde donde traes a las personas y la página final del producto.

Ten cuidado con las imágenes que publiques.  Haz que cada imagen aporte valor y muestre algo que le ayude a tu posible comprador a optar por tu oferta y no por la de la competencia.

Incluye keywords dentro de las descripciones para ayudar al SEO de tu e-commerce.

Haz que por lo menos tus productos estrella cuenten con testimonios o calificaciones de otros usuarios.  Estas valoraciones van a ayudar a los posibles compradores a tomar la decisión con más confianza y credibilidad.

8. ENVÍO GRATIS

La regla que nunca falla.

Puedes hacerlo de forma permanente o como estrategia puntual en alguna temporada específica.

Otra opción es exigir un mínimo de ventas.  Ejemplo: Por pedidos superiores a 100 dólares, el envío es gratuito.  De esta manera no sólo aumentas la probabilidad de cierre sino que aumentas el AOV.

No hay nada más incómodo que ver un producto, hacer un presupuesto con él y al momento de pagar que te aparezca un letrero que dice:

+ producto = 10 dólares

+ envío = 50 dólares

Y viene la famosa expresión: Whaaaat? Y ahí, justo ahí abandonas el carrito! Evita este tipo de expresiones en tus clientes y dales un punto a favor.

9. HAZ UNA ESTRATEGIA PUNTUAL PARA TUS CARRITOS ABANDONADOS

¿Sabías que más del 60% de los carritos en los e-commerce a nivel mundial resultan abandonados?

Es por esta razón con una cifra tan alta que lo primero que te recomendamos en esta estrategia es revisar por un lado tus costos, que estén siendo competitivos y que para los usuarios sean claros desde que ingresen a tu web y por otro lado que revises y en la medida que puedas, optimices los tiempos de envío ya que esta es la segunda razón más importante por la cuál las personas abandonan los carritos.

Aprovecha estas 2 variables para incentivar a los usuarios y para dar BONUS que tu competencia no esté ofreciendo.

Además de esto, dentro de esta misma estrategia de los carritos abandonados te recomendamos las siguientes acciones para aumentar las ventas de tu e-commerce:

Revisa toda la experiencia de usuario en tu web y facilita y agiliza lo más que puedas todos los procesos de compra.

Utiliza siempre pasarelas de pago reconocidas como PayPal o PayU a nivel mundial, ya que esto le dará a tus compradores mayor confianza.

Es importante que recibas TODOS LOS MEDIOS DE PAGO.  Estos métodos también ayudan a que el usuario sienta confianza y haga la transacción.

Trabaja en tu política de devolución y garantías y sé lo más clara posible en ella para que tu usuario no tenga miedo de comprar.

Tu portal debe ser 100% responsive ya que más del 65% de los usuarios hacen compras a través de los e-commerce en sus dispositivos móviles.

Utiliza herramientas de CRM para incentivar la finalización de la compra a través de campañas de E-mail marketing.

10. Crea un sentido de urgencia

No es coincidencia que muchas tiendas casi nunca tengan stock.

Esta es una vieja táctica que se usa para generar urgencia en la mente del consumidor.  Crea urgencia y verás aumentar las ventas de tu negocio.

Si quedan pocas unidades del producto que yo quiero, seguro haré lo posible por comprarlo antes de que otro «aproveche la oportunidad».

Aprovecha 2 grandes conceptos dentro de esta gran idea: Stock y Tiempo Limitado.

La presión del reloj a todos nos atrae.  Los conteos regresivos aceleran sin querer nuestros latidos y le dan una orden al cerebro de tomar acción.

Aprovecha las fechas especiales y crea ofertas con tiempos limitados de máximo 3 días.  Esto aumentará las ventas de forma inmediata.

11. CREA ANUNCIOS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES PARA PROMOCIONAR TU E-COMMERCE

Lo importante es que lleves tráfico de calidad a tu tienda y esto inicia en hacer un buen anuncio y una buena segmentación en tus campañas.

Por favor, no le regales tu dinero a Facebook.  Genera campañas estratégicas y obtén a cambio ventas efectivas en tu e-commerce.

Genera campañas de Conversión a través del Business Manager y analiza cómo aumentar las ventas de tu e-commerce a través de esta acción.

Hoy en día Instagram es una de las redes sociales con un mayor porcentaje en cierre de ventas.  ¡Aprovecha este canal para aumentar las ventas de tu negocio!

Aprovecha los grupos y haz publicaciones que realmente conecten con tu audiencia, no sólo para llevarlos a tu web sino para que facturen.

12. GENERA CONTENIDOS EN VIDEO PARA CADA UNO DE TUS PRODUCTOS

Así como lo lees.

Así sea que por cada producto me hagas un video de 3 segundos, eso da igual.

¿Sabías que los e-commerce que tienen videos aumentan la permanencia de los usuarios en sus portales en más de un 85%?

No hagas videos eternos ni aburridos, pueden ser incluso un video 360º de tu producto en cuestión de segundos, pero haz que tu cliente dure más en la web.

Sé creativo! Incluye en los videos tu logo o un call to action.

Si quieres conocer más de mis servicios, sígueme en Instagram @soycaritoruiz

3 Tips para crecer en Instagram

Descubre 3 tips para crecer en Instagram de forma natural y rápida.

Instagram hoy en día es una de las redes sociales de mayor impacto y por esto, esta es una de las preguntas más frecuentes por parte de mis alumnos y clientes.

Más allá de la cantidad de seguidores que quieras alcanzar, te recomiendo enfocarte en conseguir seguidores cualificados que más adelante puedan llegar a convertirse en clientes.

Ten en cuenta que lo más importante más allá de alimentar tu ego por la cantidad de seguidores que alcances, lo que necesitas es facturar y para lograr ese objetivo de nada te servirá tener seguidores que no están dispuestos a invertir en tus productos o servicios.

Para un empresario es imprescindible ahorrar gastos, y con una buena estrategia en Instagram logrará impactar sobre posibles clientes de un modo organizado y no invasivo a la vez que se multiplica la efectividad de la estrategia digital.

Si quieres profundizar mucho más en todo lo relacionado con Instagram, aquí te comparto el enlace para que accedas a mis cursos online.

Ahora sí, entremos en materia y hablemos de los 3 tips para crecer en Instagram de forma natural:

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INTERACTÚA, ¡SÉ PROACTIVO!

+ Dale like a las publicaciones de tus fans más fieles, a las fotos de tus amigos o a otras marcas que sigas.⁣⁣

+ Comenta otras publicaciones con palabras o frases sinceras, no es solo poner un emoticón o hacer copy + paste, 𝘵ó𝘮𝘢𝘵𝘦 𝘶𝘯 𝘵𝘪𝘦𝘮𝘱𝘰 𝘺 𝘤𝘰𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢 𝘥𝘦 𝘷𝘦𝘳𝘥𝘢𝘥 unas cuantas publicaciones en el día.⁣⁣

+ Comparte a través de tus historias o publicaciones 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘦𝘯𝘪𝘥𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘰𝘵𝘳𝘢𝘴 𝘮𝘢𝘳𝘤𝘢𝘴 o de tus propios fans, promoviendo así la interacción mutua.⁣⁣

+ 𝘙𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘥𝘦 𝘭𝘰𝘴 𝘤𝘰𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘳𝘪𝘰𝘴 que dejen en tu cuenta lo antes posible, si es posible en menos de 1 hora.⁣⁣

+ 𝘏𝘢𝘻 𝘤𝘰𝘭𝘢𝘣𝘰𝘳𝘢𝘤𝘪𝘰𝘯𝘦𝘴 con otras marcas o con cuentas complementarias a tus productos para beneficiar a tus seguidores con la alianza.⁣⁣

Al terminar de leer este primer tip, ¡cuéntame! ¿Has aplicado alguno de estos tips para crecer en instagram en tu marca?

SACA PARTIDO DE LAS STORIES

+ Mantén una 𝘧𝘳𝘦𝘤𝘶𝘦𝘯𝘤𝘪𝘢 y publica varias veces al día.⁣⁣

+ Utiliza 𝘵𝘰𝘥𝘰𝘴 𝘭𝘰𝘴 𝘳𝘦𝘤𝘶𝘳𝘴𝘰𝘴 de la herramienta y genera contenidos creativos para incentivar la participación de quienes las visualicen.⁣⁣

+ Comenta las historias de otras cuentas y aumenta de forma natural el 𝘦𝘯𝘨𝘢𝘨𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 de tu cuenta a través de mensajes privados con otros usuarios.⁣⁣

+ Aprovecha las historias para generar videos y hacer transmisiones en vivo que conecten con tu audiencia.

+ Haz preguntas, encuestas, aprovecha este formato para construir historias de tu marca y subir varias fotos para lograrlo.

GENERA CONTENIDO DE VALOR

+ ¿Qué quieren ver tus seguidores?⁣⁣

+ ¿Qué necesitan saber de tu producto?⁣⁣

+ ¿Cómo puedes ayudarlos?⁣⁣

+ ¿Cómo puedes generar contenidos que los ayuden en su día a día sin necesidad de hablar de tus productos o servicios?

+ ¿Realmente tienes claro cuáles son las necesidades y el estilo de vida de tu buyer persona? Si no tienes tan claro tu buyer persona, aquí te comparto una guía sobre Cómo construir buyer personas.

Obviamente, hay muchos tips para crecer en Instagram de forma natural que seguramente leerás o te recomendarán y me encantaría que me dejaras un comentario aquí compartiendo con nuestra comunidad otros que consideres de valor.

Espero que estos 3 tips para crecer en Instagram que te he compartido hoy sean de gran utilidad para ti y te ayuden a lograr tus objetivos en corto tiempo.

Si quieres conocer más de mis servicios, sígueme en Instagram @soycaritoruiz

La automatización de Marketing para Pymes

La automatización de marketing trata de una metodología que se apoya en un software capaz de gestionar de manera automatizada varios de los procesos que implica una estrategia de Marketing Digital.

Entre dichos procesos se encuentran la segmentación de datos, el lead scoring, el lead nurturing, formularios inteligentes, landing pages, entre otros, lo que puede ayudar a mejorar los resultados de marketing de manera significativa y lograr escalar de manera mucho más rápida. 

Una pyme con miras a hacer Marketing Digital y, en especial, interesada en aplicar Inbound Marketing para atraer clientes, debería contar con una automatización para que sus procesos sean más efectivos y los resultados duraderos.

Para una startup es imprescindible ahorrar costes, y con una automatización de Marketing logrará impactar sobre prospectos de un modo organizado y no intrusivo a la vez que se multiplica la eficiencia de la estrategia.

Desde el día uno, un seguimiento a los usuarios de una marca online resulta bastante positivo si se va en miras a hacer Inbound Marketing.  Aquí te contamos cómo construir tus Buyer Persona.

Por su parte, la automatización surgió con el propósito de apoyar a las empresas a hacer prioridades en sus acciones para que así lograran ejecutarlas con total agilidad; de esta manera se podrán cumplir con los objetivos de marketing en un corto plazo y sin tanto coste.

En estos días en los que la mayoría de los usuarios de Internet son altos consumidores de contenido, es importante tener una relación cercana con ellos, y si eres una pyme, esto se vuelve más relevante aún.

Por lo tanto, la personalización de las acciones de marketing se ha vuelto cada vez más necesaria si se quiere tener éxito en el mundo online.

En este mundo cambiante en el que todo se mueve rápido es necesario contar con herramientas que te ayuden a avanzar con paso firme y a la vez te asegure convertir clientes, que es, lo que a fin de cuentas, cualquier empresa desea.

A continuación se encuentran las razones por las que tu pyme debería optar por una automatización de Marketing para atraer la atención de tus usuarios hacia la conversión final.

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Segmentación y personalización en una automatización de Marketing

Segmentar tu base de datos por intereses y necesidades de manera manual podría ser un proceso muy largo y costoso de hacer, en cambio, al automatizar, podrás tener esta información en poco tiempo.

Por medio de la Automatización de Marketing podrás crear los distintos segmentos según Buyer Persona, y según la etapa en el ciclo de compra, para ofrecerles el contenido más acorde y poder llevarlos poco a poco hasta la compra. 

Separar a cada cliente por categorías, te permitirá hacer acciones mucho más personalizadas; lo cual es clave para aumentar la tasa de conversión.

De acuerdo a un informe reciente, los mails personalizados presentan una tasa de transacción 6 veces más alta, pero 70% de las empresas no los utilizan.

Aunque ahora lideres una pyme, es importante que desde el día uno hagas sentir a tus leads importantes, ya que al personalizar los mails los clientes sentirán que los correos fueron escritos especialmente para ellos y no solo forman parte de una gran lista.

La automatización del marketing no solo hace que dichos flujos de trabajo personalizados sean fáciles de configurar, sino que también ofrece resultados increíbles si cuentas con herramientas de automatización como Hubspot.

Hay demasiadas formas de llegar a tu público objetivo, como utilizar anuncios publicitarios, SEO, redes sociales, remarketing y muchas otras, pero es un desafío mantenerse al día con todas estas oportunidades en ausencia de una herramienta de automatización de marketing.

Al fin de cuentas, tus esfuerzos de marketing tienen que llegar a la persona adecuada con el mensaje correcto y en el momento adecuado. Se trata de personalizar tu contenido para satisfacer las necesidades de sus personas y darles soluciones a sus asuntos.

Seguimiento

La automatización del marketing permite que tu pyme pueda hacer seguimiento rápido y oportuno a los leads de acuerdo a su interés y comportamiento. 

Si un visitante se acaba de suscribir a tu blog, automatizar el marketing significa que este usuario puede recibir un email de bienvenida al instante y recomendándole contenido de tu pyme que también le puede interesar.

La automatización de marketing te permitirá mandar un mail con el nuevo artículo que colocaste en tu blog tan pronto como se haya publicado. O configurar series de emails más orientados a la venta según su industria o tipo de interés.

Lead nurturing y lead scoring

Mediante la automatización de marketing podrás hacer tanto lead scoring como lead nurturing de manera fácil y en masa.

El primero consiste en medir la temperatura de cada lead y así saber qué tan frío o caliente está de hacer una compra, lo que te ahorrará tiempo en decidir qué tipo de contenido envairle. 

El segundo se basa en la construcción de relaciones valiosas entre un cliente y la pyme o cualquier tipo de negocio, con el fin de acompañar al mismo durante todo el ciclo de compra con contenido de interés para que no se pierda en el camino.

Más productividad y con menos dinero

Imagina colocar todas tus campañas en unas mismas manos con la seguridad de que hará mejor el trabajo de lo que tú lo harías de manera manual y en mucho menos tiempo.

Con una automatización de marketing tu pyme tendrá una inversión de menos dinero con mayor productividad, pues lo mismo que tú podrías sacar en meses, una automatización lo podría sacar en días.

Esto también se traducirá en eficacia y a tu pyme le conviene crecer lo más rápidamente posible.

En conclusión, es obvio que un plan de marketing acompañado de una automatización resultará más eficaz. Probablemente invertir menos dinero pero con resultados asombrosos sea la razón principal.

Por su parte, una automatización de Marketing te permite tener a la mano métricas y análisis de todos tus esfuerzos de marketing que de sacarlas mediante un talento humano podría salirte más costoso y en más tiempo.

Si quieres conocer más de mis servicios, sígueme en Instagram @soycaritoruiz

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